Как с нами связаться
Пишите по любому вопросу о работе сервиса — от непонятной оценки домена до ошибки в списании. Отвечаем сами, без службы первой линии.
Обновлено 23 августа 2026 года
Поддержка в Telegram
Основной канал — Telegram. Он же используется для подтверждения входа и уведомлений о задачах, поэтому переписка остаётся в одном месте.
Отвечаем в рабочие часы по московскому времени. Если вопрос требует разбора задачи, приложите её номер — он есть в адресе страницы результата.
С чем помогаем быстрее всего
- Оценка домена выглядит неожиданной — разберём, на каких данных она построена
- Задача остановилась или встала в паузу — посмотрим, что произошло
- Вопрос по списаниям и пополнению баланса
- Доступ к аккаунту: подтверждение телефона, двухфакторный вход
- Заявка на участие в партнёрской программе и выплаты по ней
Что приложить к обращению
Чтобы не переспрашивать: адрес страницы, на которой возникла проблема, номер задачи и время, когда это случилось. Скриншот помогает, но текст ошибки полезнее — его можно найти по логам.
Пароль, коды подтверждения и содержимое писем от сервиса присылать не нужно никогда: они нам не требуются, а переписка не защищена от чужих глаз.
Сроки ответа
Обычные вопросы разбираем в течение рабочего дня. Обращения, связанные с деньгами и доступом к аккаунту, берём в работу первыми.