Facturación y saldo
Preguntas frecuentes sobre saldo, cargos y precios
¿Hay suscripción o planes de precios?
No. Pagas por cada dominio realmente comprobado al precio de la sección — consulta Cómo funciona la facturación. Los precios actuales están en la página Precios.
¿Cómo recargo mi saldo?
Con una solicitud desde la página Saldo y cargos: introduce el importe (desde $100), envía la solicitud y acuerda el pago con el administrador — las instrucciones detalladas están en Recargar el saldo.
¿Qué pasa si me quedo sin dinero durante una tarea?
La tarea se pausa y se guardan todos los resultados completados. Después de recargar el saldo, la tarea se reanuda automáticamente desde donde se detuvo.
Detuve una tarea — ¿por qué se me cobrará?
Solo por los dominios que se procesaron antes de la detención. No hay cargos por los dominios no procesados.
¿Por qué el precio en el cuadro de diálogo es más bajo que en la página de precios?
Se te ha aplicado un descuento: personal, de un código promocional o por tu propia clave de API. Todos los descuentos activos son visibles en el bloque "Descuentos y código promocional" de la página de saldo.
Un dominio terminó con error — ¿pagué por nada?
Los dominios con errores se pueden enviar para reprocesamiento de forma gratuita desde los resultados de la tarea. Para listas en disputa, contacta con soporte — los reembolsos y las compensaciones se acreditan en tu saldo.