Оплата и баланс

Частые вопросы про баланс, списания и цены

Есть ли подписка или тарифные планы?

Нет. Вы платите за каждый фактически проверенный домен по цене раздела — см. Как устроена оплата. Актуальные цены — на странице Тарифы.

Как пополнить баланс?

На странице Баланс и списания, в блоке «Пополнение баланса». Способов до трёх, и набор включает администратор: «Картой» и «Криптовалютой» — с подписью «зачисление сразу», деньги приходят автоматически, сумма в пределах диапазона, показанного в форме; «Через администратора» — заявка с ручным согласованием, её минимальная сумма показана в шапке блока. Если способ доступен один, переключателя нет. Подробная инструкция — в разделе Пополнение баланса.

Что будет, если деньги закончатся во время задачи?

Задача встанет на паузу, все готовые результаты сохранятся. После пополнения баланса задача продолжится автоматически с места остановки.

Я остановил задачу — за что спишутся деньги?

Только за домены, которые успели обработаться до остановки. За необработанные домены списаний нет.

Почему цена в модалке ниже, чем на странице тарифов?

На вас действует скидка: персональная, по промокоду или за свой API-ключ. Все действующие скидки видны в блоке «Скидки и промокод» на странице баланса.

Домен завершился ошибкой — я заплатил зря?

Домены с ошибками можно отправить на повторную обработку бесплатно из результатов задачи. По спорным спискам обращайтесь в поддержку — возвраты и компенсации зачисляются на баланс.