11ДокументаціяБаланс і тарифи

Поповнення балансу

Заявка на поповнення та її статуси

На цій сторінці§4

Баланс поповнюється за заявкою до адміністратора на сторінці Баланс і списання (клік по віджету балансу в шапці).

§1Як поповнити

  • У блоці «Поповнення балансу» введіть суму в доларах (мінімум $100; доступні кнопки швидкого вибору суми).
  • Натисніть «Надіслати заявку».
  • У стовпці «Мої заявки» з'явиться заявка зі статусом «На розгляді» та номером рахунку — вкажіть його в призначенні платежу (є кнопка копіювання).
  • Узгодьте спосіб переказу з адміністратором — посилання «Написати адміністратору» відкриває Telegram-бота.
  • Після підтвердження гроші зараховуються на баланс, і ви отримуєте сповіщення «Баланс поповнено».
  • При першій оплаті платіжний сервіс попросить підтвердити вашу особу — про це попереджає примітка під формою.

§2Статуси заявки

  • На розгляді — заявка очікує рішення; подати нову не можна, але поточну можна відкликати.
  • Підтверджено — сума зарахована («Зараховано на баланс: $N»).
  • Відхилено — показана причина відмови; можна подати нову заявку.
  • Відкликано — ви самі скасували заявку.
Термін рахунку жорсткий: після його завершення оплата більше не зараховується автоматично. Якщо ви все ж оплатили, натисніть "Я оплатив" (для перекладу — "Я надіслав"): платіж буде позначено, і адміністратор обробить його вручну. Новий рахунок створюється кнопкою "Поповнити ще раз"; не надсилайте нічого на адресу простроченого рахунку.

§3Через адміністратора

  1. Введіть суму. У заявки є власний мінімум — встановлений адміністратором, за замовчуванням $100; він показаний у заголовку картки ("мінімум $100") та в підказці "Мінімальна сума заявки — $100".
  2. Натисніть "Надіслати заявку".
  3. Заявка з'являється в блоці "Мої заявки" під формою поповнення зі статусом "На розгляді" та номером рахунку — вкажіть його в призначенні платежу (є кнопка копіювання).
  4. Узгодьте спосіб переказу з адміністратором — посилання "Написати адміністратору" відкриває бота Telegram.
  5. Гроші зараховує адміністратор вручну; після схвалення ви отримуєте сповіщення про поповнення.

§4Статуси заявки

  • На розгляді — заявка чекає на рішення; нову подати не можна, але поточну можна відкликати кнопкою "Відкликати".
  • Схвалено — сума зарахована ("Зараховано на ваш баланс: $N").
  • Відхилено — показана причина відхилення ("Причина відхилення: …"); ви можете подати нову заявку.
  • Відкликано — ви самі скасували заявку.
Блок "Мої заявки" потрібен тільки для цього способу: якщо оплата карткою чи криптою увімкнена, а ви ще не подавали жодної заявки, блок не показується — баланс зараховується одразу після оплати.
Картка «Поповнення балансу» з перемикачем «Карткою» / «Криптовалютою» / «Через адміністратора» і блок «Мої заявки» з номером рахунку та кнопкою копіювання.