Як з нами зв'язатися
Пишіть нам про будь-що, пов'язане із сервісом, — від оцінки домену, яка виглядає неправильною, до неочікуваного списання. Відповідаємо самі, без лінії первинної підтримки посередині.
Оновлено 23 серпня 2026
Підтримка в Telegram
Telegram — наш основний канал зв'язку. Він також використовується для підтвердження входу і сповіщень про задачі, тож уся переписка залишається в одному місці.
Ми відповідаємо в робочі години за московським часом. Якщо питання стосується конкретної задачі, вкажіть її номер — його видно в адресі сторінки результатів.
Підбір доменів на замовлення
Опишіть задачу в Telegram: мета (PBN-мережа, 301-склейка, донор посилань, новий проєкт), тематика та вертикаль, зона та мова, скільки доменів потрібно, бюджет і терміни. Відберемо домени вручну й віддамо список із повною статистикою по кожному.
З чим ми допоможемо швидше за все
- Підбір доменів під задачу: білі і сірі тематики, з повною статистикою по кожному домену
- Оцінка домену виглядає неочікуваною — пояснимо, на яких даних вона базується
- Задача зупинилася або перейшла в очікування — розберемось, що сталося
- Питання про списання коштів і поповнення балансу
- Доступ до облікового запису: підтвердження телефону, двофакторний вхід
- Заявки та виплати партнерської програми
Що вказати
Щоб не перепитувати двічі: адреса сторінки, де виникла проблема, номер задачі та час, коли це сталося. Скріншот допомагає, але текст помилки корисніший — за ним можна знайти слід у логах.
Ніколи не надсилайте нам свій пароль, коди підтвердження чи вміст листів від сервісу. Нам це не потрібно, а чат не захищений від сторонніх очей.
Час відповіді
Звичайні питання обробляємо протягом одного робочого дня. Усе, що стосується грошей чи доступу до облікового запису, беремо в роботу першочергово.