Recarregar o saldo

Solicitação de recarga e seus status

O saldo é recarregado por meio de uma solicitação ao administrador na página Saldo e cobranças (clique no widget de saldo no cabeçalho).

Como recarregar

  • No bloco "Recarga de saldo", insira o valor em dólares (mínimo $100; botões de valor rápido estão disponíveis).
  • Clique em "Enviar solicitação".
  • Uma solicitação com status "Em análise" e um número de fatura aparece na coluna "Minhas solicitações" — inclua-o na referência de pagamento (há um botão de copiar).
  • Combine o método de transferência com o administrador — o link "Falar com o administrador" abre o bot do Telegram.
  • Uma vez aprovada, o dinheiro é creditado no seu saldo e você recebe uma notificação "Saldo recarregado".
  • No primeiro pagamento, o serviço de pagamento vai pedir que você verifique sua identidade — a nota abaixo do formulário avisa sobre isso.

Status da solicitação

  • Em análise — a solicitação aguarda uma decisão; você não pode enviar uma nova, mas pode retirar a atual.
  • Aprovada — o valor foi creditado ("Creditado no saldo: $N").
  • Rejeitada — o motivo da rejeição é mostrado; você pode enviar uma nova solicitação.
  • Retirada — você cancelou a solicitação você mesmo.
O prazo da fatura é rígido: assim que expira, o pagamento deixa de ser creditado automaticamente. Se você pagou mesmo assim, clique em "Eu paguei" (para uma transferência — "Eu enviei"): o pagamento será sinalizado e um administrador vai tratá-lo manualmente. Uma nova fatura é criada com o botão "Recarregar novamente"; não envie nada para o endereço de uma fatura expirada.

Por meio de um administrador

  1. Informe o valor. Uma solicitação tem seu próprio mínimo — definido pelo administrador, $100 por padrão; ele é exibido no cabeçalho do cartão ("mínimo $100") e na dica "O valor mínimo da solicitação é $100".
  2. Clique em "Enviar solicitação".
  3. A solicitação aparece na coluna "Minhas solicitações" com o status "Em análise" e um número de fatura — inclua-o na referência do pagamento (há um botão de cópia).
  4. Combine a forma de transferência com o administrador — o link "Mensagem ao administrador" abre o bot do Telegram.
  5. O dinheiro é creditado manualmente pelo administrador; depois de aprovado, você recebe uma notificação de recarga.

Status da solicitação

  • Em análise — a solicitação aguarda uma decisão; você não pode enviar uma nova, mas pode retirar a atual com o botão "Retirar".
  • Aprovada — o valor foi creditado ("Creditado no seu saldo: $N").
  • Rejeitada — o motivo da rejeição é exibido ("Motivo da rejeição: …"); você pode enviar uma nova solicitação.
  • Retirada — você mesmo cancelou a solicitação.
A coluna "Minhas solicitações" só é necessária para este método: se o pagamento por cartão ou cripto estiver ativado e você ainda não tiver feito nenhuma solicitação, a coluna não é exibida — o saldo é creditado logo após o pagamento.
Captura de telaA página "Saldo e cobranças": o cartão "Recarga de saldo" com o seletor "Por cartão" / "Em cripto" / "Por meio de um administrador" e a coluna "Minhas solicitações" com o número da fatura. Destaque o seletor de método e o botão de cópia da fatura.