Erreurs et nouvelles tentatives

Que faire quand un domaine se termine en erreur

Il arrive que certains domaines se terminent en erreur : une source de données tierce n'a pas répondu, le domaine s'est comporté de façon inattendue, etc. Les erreurs ne font jamais échouer la tâche entière — les domaines restants sont traités normalement.

  • Les domaines en erreur sont regroupés dans l'onglet de filtre « Erreurs » ; la raison est affichée dans la colonne Analyse sous la forme « Erreur : raison ».
  • Une fois la tâche terminée, ces domaines proposent l'action « Retraiter le domaine » — le domaine est envoyé pour une nouvelle vérification sans créer de nouvelle tâche.
  • De nombreux échecs temporaires sont réessayés automatiquement pendant que la tâche est encore en cours.
  • Aucun montant n'est facturé pour un domaine terminé avec une erreur. Une nouvelle tentative est une nouvelle vérification : elle est facturée au prix de la section, et si le solde ne suffit pas même pour un seul domaine, la nouvelle tentative ne démarrera pas.
  • De nombreux échecs temporaires sont retentés automatiquement tant que la tâche est encore en cours.

Pauses de la tâche

  • Le solde est épuisé — la tâche se met en pause et reprend automatiquement là où elle s'est arrêtée dès que vous rechargez votre compte.
  • Un problème avec votre propre clé API — la tâche se met en pause ; enregistrez une clé valide ou passez aux données du service, et la tâche reprendra (voir Votre propre clé API).
Capture d'écranL'onglet Erreurs dans les résultats : mettez en évidence la raison de l'erreur sur une ligne et le bouton « Retraiter le domaine ».