Bize nasıl ulaşırsınız
Hizmetle ilgili her konuda bize yazın — beklenmedik görünen bir alan adı puanından beklenmeyen bir ücrete kadar. Aramızda birinci hat destek olmadan, size kendimiz yanıt veririz.
Güncelleme: 23 Ağustos 2026
Telegram üzerinden destek
Telegram bizim ana kanalımız. Ayrıca giriş doğrulaması ve görev bildirimleri için de kullanılıyor, böylece tüm iletişim tek bir yerde kalıyor.
Moskova saatiyle mesai saatlerinde yanıt veriyoruz. Sorunuz belirli bir görevle ilgiliyse numarasını da belirtin — sonuç sayfasının adresinde bulabilirsiniz.
En hızlı yardımcı olabileceğimiz konular
- Bir alan adı puanı beklenmedik görünüyor — hangi verilere dayandığını açıklarız
- Bir görev durdu veya beklemeye alındı — ne olduğuna bakarız
- Ücretlendirme ve bakiye yükleme hakkında sorular
- Hesap erişimi: telefon doğrulama, iki faktörlü giriş
- Partnerlik programı başvuruları ve ödemeler
Neyi belirtmeli
İki kez sormamak için: sorunun ortaya çıktığı sayfanın adresi, görev numarası ve zamanı. Bir ekran görüntüsü yardımcı olur, ama hata metni daha yararlıdır — günlüklerde izini sürebiliriz.
Bize asla parolanızı, doğrulama kodlarınızı veya hizmetten gelen e-postaların içeriğini göndermeyin. Bunlara ihtiyacımız yok ve sohbet meraklı gözlerden korunmuyor.
Yanıt süreleri
Sıradan soruları bir iş günü içinde ele alıyoruz. Para veya hesap erişimiyle ilgili her şey önce ele alınır.