Jak się z nami skontaktować
Napisz do nas w każdej sprawie dotyczącej serwisu — od nieprawidłowej oceny domeny po nieoczekiwaną opłatę. Odpowiadamy sami, bez pierwszej linii wsparcia po drodze.
Zaktualizowano 23 sierpnia 2026
Wsparcie na Telegramie
Telegram to nasz główny kanał. Służy też do potwierdzania logowania i powiadomień o zadaniach, dzięki czemu cała rozmowa pozostaje w jednym miejscu.
Odpowiadamy w godzinach pracy czasu moskiewskiego. Jeśli pytanie dotyczy konkretnego zadania, podaj jego numer — znajdziesz go w adresie strony wyników.
W czym pomożemy najszybciej
- Ocena domeny wygląda na nieoczekiwaną — wyjaśnimy, na jakich danych się opiera
- Zadanie zatrzymało się lub zawisło — sprawdzimy, co się stało
- Pytania dotyczące opłat i doładowania salda
- Dostęp do konta: potwierdzenie telefonu, logowanie dwuetapowe
- Zgłoszenia do programu partnerskiego i wypłaty
Co warto podać
Aby nie pytać dwa razy: adres strony, na której wystąpił problem, numer zadania i czas jego wystąpienia. Zrzut ekranu pomaga, ale treść błędu jest bardziej przydatna — możemy ją prześledzić w logach.
Nigdy nie przesyłaj nam swojego hasła, kodów potwierdzających ani treści e-maili od serwisu. Nie są nam potrzebne, a czat nie jest chroniony przed wścibskimi oczami.
Czas odpowiedzi
Zwykłe pytania obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Sprawy dotyczące pieniędzy lub dostępu do konta rozpatrujemy w pierwszej kolejności.