Cara menghubungi kami
Tulis kepada kami tentang apa pun yang berkaitan dengan layanan ini — dari skor domain yang terlihat salah hingga tagihan yang tidak terduga. Kami menjawab sendiri, tanpa meja dukungan lini pertama di antaranya.
Diperbarui 23 Agustus 2026
Dukungan di Telegram
Telegram adalah saluran utama kami. Saluran ini juga digunakan untuk konfirmasi masuk dan notifikasi tugas, sehingga seluruh percakapan tetap berada di satu tempat.
Kami membalas selama jam kerja, waktu Moskow. Jika pertanyaan Anda tentang tugas tertentu, sertakan nomornya — Anda dapat menemukannya di alamat halaman hasil.
Seleksi domain sesuai pesanan
Jelaskan tugasnya di Telegram: tujuan (jaringan PBN, redirect 301, donor link, proyek baru), topik dan vertikal, zona dan bahasa, berapa domain yang dibutuhkan, anggaran dan tenggat. Kami seleksi domain secara manual dan serahkan daftarnya dengan statistik lengkap untuk masing-masing.
Hal yang paling cepat kami bantu
- Seleksi domain sesuai tugas: topik putih dan abu-abu, dengan statistik lengkap untuk setiap domain
- Skor domain terlihat tidak sesuai perkiraan — kami akan jelaskan data yang menjadi dasarnya
- Tugas terhenti atau ditunda — kami akan periksa apa yang terjadi
- Pertanyaan tentang tagihan dan pengisian saldo Anda
- Akses akun: konfirmasi telepon, masuk dua faktor
- Pengajuan dan pembayaran program partner
Apa yang perlu disertakan
Agar kami tidak perlu menanyakan dua kali: alamat halaman tempat masalah muncul, nomor tugas, dan waktu kejadian. Tangkapan layar membantu, tetapi teks error lebih berguna — kami dapat melacaknya di log.
Jangan pernah mengirimkan kata sandi, kode konfirmasi, atau isi email dari layanan ini kepada kami. Kami tidak memerlukannya, dan obrolan tidak terlindungi dari pihak yang tidak berkepentingan.
Waktu respons
Kami menangani pertanyaan biasa dalam satu hari kerja. Apa pun yang menyangkut uang atau akses akun ditangani lebih dulu.