So erreichen Sie uns
Schreiben Sie uns zu allem rund um den Dienst — von einer scheinbar falschen Domain-Bewertung bis zu einer unerwarteten Belastung. Wir antworten selbst, ohne First-Level-Support dazwischen.
Aktualisiert am 23. August 2026
Support über Telegram
Telegram ist unser Hauptkanal. Er wird auch zur Anmeldebestätigung und für Aufgabenbenachrichtigungen genutzt, sodass die gesamte Kommunikation an einem Ort bleibt.
Wir antworten während der Geschäftszeiten, Moskauer Zeit. Wenn es um eine bestimmte Aufgabe geht, geben Sie deren Nummer an — Sie finden sie in der Adresse der Ergebnisseite.
Womit wir am schnellsten helfen können
- Eine Domain-Bewertung wirkt unerwartet — wir erklären, auf welchen Daten sie beruht
- Eine Aufgabe wurde gestoppt oder pausiert — wir prüfen, was passiert ist
- Fragen zu Belastungen und zum Aufladen Ihres Guthabens
- Kontozugriff: Telefonbestätigung, Zwei-Faktor-Anmeldung
- Bewerbungen und Auszahlungen im Partnerprogramm
Was Sie angeben sollten
Damit wir nicht zweimal nachfragen müssen: die Adresse der Seite, auf der das Problem aufgetreten ist, die Aufgabennummer und der Zeitpunkt. Ein Screenshot hilft, aber der Fehlertext ist nützlicher — wir können ihn in den Logs nachverfolgen.
Senden Sie uns niemals Ihr Passwort, Bestätigungscodes oder Inhalte von E-Mails des Dienstes. Wir brauchen sie nicht, und ein Chat ist nicht vor neugierigen Blicken geschützt.
Antwortzeiten
Gewöhnliche Anfragen bearbeiten wir innerhalb eines Werktags. Alles rund um Geld oder Kontozugriff wird vorrangig behandelt.